Das Gespräch auf der Grundlage der Mediation dient dazu, Konflikten lösungsorientiert zu begegnen. Die Vermittlungsarbeit in einer wertschätzenden, allparteilichen und ergebnisoffenen Haltung den Konfliktparteien gegenüber hilft, den Kern eines Konfliktes klar zu definieren und Lösungen, die von den Parteien entwickelt werden, zu finden. Eine analytische Denkweise und meine Fähigkeit, zur eigenverantwortlichen Mitwirkung zu motivieren, bilden die Basis betreffs dieser Vorgehensweise. Diese Vorgehensweise bedingt von den teilnehmenden Parteien die Bereitschaft, sich aus den kämpfenden Streitrollen zu lösen und im Dialog eine Lösung, die für alle Seiten stimmt, anzustreben.
